Reservation Agent (m/w/d)

Reservation Agent (m/w/d)
Office der LINDEMANN HOTELS® | Bülowstraße 66 | 10783 Berlin 
Vollzeit

Catch the guest!

Hilf unseren Gästen das richtige Zimmer für einen perfekten Aufenthalt zu finden und entlaste unsere Front Office Teams durch gute Reservierungsverarbeitung! Du arbeitest mit einem jungen, kreativen und engagierten Team, das auf Deine Unterstützung wartet. Sei Du selbst und bring Deine Persönlichkeit mit in unser Team!

Wir suchen Dich zum 01.02.2020 und freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein neuer Arbeitsplatz

  • 5-Tagewoche im Drei-Schicht-System (zw. 08:00 und 19:30 Uhr)
  • flache Hierarchien und eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
  • leistungsorientierte Vergütung zzgl. individueller Benefits
  • eine sehr gut funktionierende Vertriebsstruktur
  • sehr hohe Technologisierung und moderne IT
  • ein dynamisches, engagiertes Team an Deiner Seite
  • ein angenehmes Arbeitsumfeld

Was gibt es zu tun?

  • Telefonische Reservierungsannahme (Deutsch & Englisch) und manuelle Eingabe
  • Erstellen von Angeboten und Versenden von Reservierungsbestätigungen
  • Aktiver Kategorieverkauf je nach Verfügbarkeit
  • Eingabe von externen Reservierungen
  • Beantwortung von E-Mails in Deutsch & Englisch
  • Bearbeitung von Reservierungsterminen
  • Nachfassen von Reservierungsoptionen
  • Kommissionsrückstellung und -kontrolle (Erfahrung mit dem Extranet von HRS, Booking, Hotel.de, Expedia sind von Vorteil)
  • Wöchentliche Überprüfung der Reservierungen für alle Häuser der LINDEMANN HOTELS®

Und Du so?

  • Du hast bereits Erfahrung in der Reservierung, idealerweise bei einer Hotel-Gruppe.
  • Du punktest mit Souveränität und Charme bei der telefonischen Reservierungsannahme.
  • Du bist stressresistent und immer freundlich.
  • Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sicher in deutscher und in englischer Sprache – wir freuen uns auf jede weitere Sprache, die unser Team ergänzt.
  • Du gehst sicher mit gängiger Office- sowie hotelspezifischer Software um.
  • Du besitzt hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
  • Du bist schnell und effizient und trotzdem sehr gewissenhaft und genau!
  • Du spielst im Team!
  • Du schätzt ein offenes, lockeres Miteinander.

Wo ist der Job?

Office der LINDEMANN HOTELS® | Bülowstraße 66 | 10783 Berlin
LindemannHotels.de

Dani

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Wenn Dir das alles zusagt und Du Dir vorstellen kannst, ein Teil unseres Teams zu werden, dann schick uns Deine Bewerbung.

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Kathi



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Schick uns hier Dein Anschreiben. Wir freuen uns darauf, mehr von Dir zu erfahren!




Lebenslauf

Und hier freuen wir uns zu lesen, was Du bisher schon so gemacht hast. Schick uns Deinen Lebenlauf!







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